2025.09.19 2025.10.17

クラウドセキュリティの基礎知識｜企業が押さえるべきSaaS導入ポイント

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ここ数年、企業のIT環境は大きく変わり、最近は「クラウド移行」を進める企業が一気に増えたと実感しています。

これまで主流だったのは、オンプレミス型（自社内にサーバーを設置して運用する方式）です。
社内に機器を置くため、自社の管理下で運用できる安心感はありますが、サーバーの老朽化対応やシステム更新、障害対応などのメンテナンスコストがかかるのが悩みどころでした。
人件費や保守契約費も積み重なるため、結果的に「維持費が高い」と感じる企業も少なくありません。

一方、SaaS（Software as a Service）は、インターネット経由でソフトウェアを利用するクラウドサービスです。
ベンダー側がインフラやアップデートを管理してくれるため、社内でメンテナンスするよりも維持費用が安く抑えられるのが大きな魅力です。
Microsoft 365やGoogle Workspace、会計・人事などの業務システムを「必要な分だけ使う」ことができ、導入スピードも早く、柔軟に拡張できます。

ただ、便利になった分だけ、新たな課題も見えてきました。
社外からアクセスする機会が増え、従来の「社内ネットワークで守る」セキュリティ対策だけでは対応しきれないケースが多くなっています。
つまり今は、「クラウドをどう安全に使うか？」が問われる時代に入ったということです。

この記事では、現場でクラウド導入や運用を支援してきたシステムエンジニアの立場から、
クラウドセキュリティの基礎知識とSaaS導入時に企業が押さえておくべき実践ポイントをわかりやすく解説します。
「コストを抑えながら安全にクラウドを使いたい」という方に、きっと参考になるはずです。

Contents

SaaS導入が進む背景
クラウドセキュリティの基礎知識
1. クラウドセキュリティを構成する主な仕組み
SaaS導入時に企業が押さえるべきポイント
まとめ

SaaS導入が進む背景

私が社会人になった頃は、どの企業も自社サーバーを構築して、オンプレミスでシステムを運用していました。
社内で完結していたので安心感はありましたが、その反面、サーバーの保守・機器更新・セキュリティ対策などに多くの時間と費用がかかっていました。
特に中小企業では、システム担当者が1人しかいないケースも多く、障害対応や運用負担が大きな悩みだったと思います。

こうした背景の中で注目され始めたのが、クラウド型のSaaS（Software as a Service）です。

SaaSはインターネット経由でソフトウェアを利用できる仕組みで、サーバーやシステムの管理をベンダーに任せられるのが最大の特長です。
これにより、企業は自社で機器を購入・設置する必要がなくなり、初期投資を抑えながら運用コストも削減できます。

また、近年はリモートワークや在宅勤務が一般化したことで、社外からアクセスできるクラウド環境の利便性が一段と高まりました。
Microsoft 365やGoogle Workspaceなどのコラボレーションツールを導入する企業が増え、営業支援（SFA）や会計・人事などの業務システムも次々とSaaS化が進んでいます。

ただし、クラウド化が進むにつれ、「社内ネットワークの外からアクセスするリスク」も増大しています。
従来のように「社内＝安全」「社外＝危険」という単純な境界防御の考え方では守りきれなくなっているのです。

そのため、SaaS導入を成功させるには、単に便利さを求めるだけでなく、クラウド環境に適したセキュリティ対策――いわゆる「クラウドセキュリティ」を理解しておくことが欠かせません。

クラウドセキュリティの基礎知識

クラウドサービスを導入するうえで、もっとも重要になるのがクラウドセキュリティです。
これは、クラウド上で扱うデータやアプリケーションを安全に運用するための仕組みや考え方の総称です。

昔は、「社内ネットワークの中にシステムを置いていれば安全」と考えられていました。
ところが今は、社員が自宅や外出先からアクセスするのが当たり前の時代です。
つまり、社内の境界で守る防御の仕組みだけでは通用しなくなっています。

ここで登場するのが、最近よく耳にする「ゼロトラスト（Zero Trust）」という考え方です。
直訳すると「何も信頼しない」という意味ですが、実際には「すべてのアクセスを都度確認する」というセキュリティモデルです。

たとえば、同じ社員でも「社内PCからのアクセス」と「自宅のノートPCからのアクセス」は信頼度が違います。
ゼロトラストでは、こうした環境の違いを踏まえ、アクセスのたびに認証や確認を行うことで、万が一、情報が外部に流出しても被害を最小限に抑えられるようにしています。

クラウドセキュリティを構成する主な仕組み

クラウド環境を安全に使うためには、いくつかの基本的な仕組みを組み合わせる必要があります。
現場でよく使われている代表的なものを紹介します。

多要素認証（MFA）
パスワードだけでなく、ワンタイムコードやスマートフォンの認証アプリ、生体認証などを組み合わせる方法です。
IDやパスワードが万が一流出しても、第三者がログインするのは難しくなります。
シングルサインオン（SSO）
一度ログインすれば、複数のクラウドサービスを安全に利用できる仕組みです。
ユーザーの利便性を保ちながら、ID管理を一元化できる点がメリットです。
アクセス制御
「誰が」「どの端末から」「どの時間帯に」アクセスできるのかを細かく設定します。
特にSaaS環境では、業務に関係のない権限を持たせない設計が非常に重要です。
データの暗号化
クラウド上に保存されたデータや通信経路を暗号化しておくことで、仮に通信が盗聴されても内容が漏れません。

私の見解

クラウドセキュリティは、単に技術的な対策というより、「組織全体でどう守るか」というルールづくりに近いものです。
「うちはまだ小規模だから大丈夫」と考えず、SaaSを導入する段階で、こうしたセキュリティ設計を意識しておくことが、結果的に大きなリスク回避につながるはずです。

SaaS導入時に企業が押さえるべきポイント

aaSは「すぐ使える」「コストが安い」「運用が楽」といったメリットが注目されていますが、実際に導入・運用していく中では、事前に確認しておくべき重要なポイントがいくつかあります。
特にセキュリティと運用設計を軽視すると、便利さが裏目に出ることもあります。

セキュリティ設定とアクセス管理

最初に見直すべきは、アカウント管理とアクセス権限の設計です。
SaaSではクラウド事業者がインフラを守ってくれますが、「誰がどの範囲にアクセスできるか」を決めるのは企業側の責任です。
実務では、部署ごと・役職ごとに権限を細かく分け、退職者や異動者のアカウントを放置しない仕組み（アカウントライフサイクル管理）を導入しておくと安心です。

さらに、多要素認証（MFA）の設定は必須です。
不正ログインやアカウント乗っ取りの多くは、パスワード漏えいから始まります。
ワンタイムパスコードやスマホ認証を組み合わせるだけで、リスクは大幅に低減できます。

運用ルールと監査体制の整備

SaaSは社外からでも簡単にアクセスできる分、利用ログや操作履歴を定期的に監査する仕組みが欠かせません。
誰が、いつ、どのファイルにアクセスしたのかを確認できるようにしておくことで、万が一の情報漏えい時にも迅速に対応できます。
また、運用ルールを文書化し、管理者だけでなく利用者全員にセキュリティ教育を行うことも重要です。